Постельное бельё, покрывала, подушки и аксессуары для домашнего уюта

• Положите нужное количество товара в корзину, нажимая на кнопку "В корзину". Чтобы завершить заказ, перейдите в корзину и заполните все поля. Нажмите кнопку "Оплатить".

• В открывшемся окне выберите способ оплаты и оплатите заказ. На вашу электронную почту придёт подтверждение. Если на электронной почте нет письма, проверьте папку "Спам".

• Ваш заказ поступает в обработку. Его упаковывают и отправляют выбранным вами способом доставки. Срок доставки от 3-х до 7-ми дней, в зависимости от вашего региона.

Информация о способах оплаты, а также правила оплаты по банковским картам

При получении товара и до его эксплуатации проверьте товар на соответствие заказанного размера, комплектации, цветовосприятия, функциональность отдельных частей (например, молний) и т.д. Если Вы взяли товар в эксплуатацию, следовательно, все параметры и качество полученного товара Вас устроило и данный товар возврату и обмену не подлежит.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

• товар не был в эксплуатации;
• товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55);
• сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55:

Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия.

Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99: постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты, относятся к швейным изделиям.

Товар ненадлежащего качества (брак) - это товар имеющий нарушения функциональных свойств, нарушением функциональных свойств является невозможность использования изделия по его прямому назначению. Расцветка, крой, одиночные нитки, отличие цвета на пол тона, отличия в элементах дизайна и свойства ткани не являются браком.

В случае обнаружения фабричного брака для решения вопроса необходимо направить письменное уведомление на электронную почту info@nezhnye-sny.ru, в письме указать артикул товара (можно фото этикетки), словесно описать брак и приложить фото товара. По вашему обращению будет дан ответ в течение 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей») с момента получения вашего обращения на электронную почту info@nezhnye-sny.ru

Уважаемый покупатель, информируем Вас о том, что возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата (В соответствии с письмом Банка России от 01.08.2011 N112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платёжной карты»), в случае если этой карты или счёта не существует либо осуществить перевод на него невозможно, тогда покупатель вправе предоставить иные реквизиты.

• Заказы отправляются по рабочим дням, с понедельника по субботу.

При правильном уходе белье сохранит свой первозданный вид на протяжении 200-300 стирок.

ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

• стирка при высокой температуре (выставленная температура на дисплее стиральной машинки не всегда соответствует действительной температуре стирки);
• синтетические моющие средства (агрессивные химические средства);
• барабан машины при стирке заполнен больше чем на 50%;
• стирка вместе с синтетическими материалами;
• во время эксплуатации проходит постоянное трение с синтетическим материалом (часто нижнее белье сделано с использованием лайкры, искусственного шелка и других синтетических материалов, обивки мебели диванов также делают из синтетических плотных материалов);
• не были застегнуты молнии на изделиях.